本终端是卫星定位产品， 建议您选择专业单位、人员进行安装与调试。 建议安装位置如下图：
注意：
1. 产品安装要正面朝上对天空；
2. 如挡风玻璃粘贴有金属隔热层或加热层，将降低卫星信号强度接收， 可 能造成卫星难以定位，请更换终端安装位置。
常见故障排查
当操作终端出现如下故障时，请参阅如下故障排除方案，如果您仍不能解 决故障问题， 请您与销售商或服务商联系！
| 不定位或位置偏移大 | 在卫星接收不良的地方使用终 端，如高楼底下或地下室等，无 法有效接收到卫星电波。 | 1、请在卫星信号良好的地方使用终端2、检查定位天线与通讯天线是否接反 |
| 终端摆放正面朝下或上方有金属 物质层遮挡， 无法接收卫星电波。 | 请摆放正确方向或更换安装位置， 所处 位置上方玻璃没有贴防爆隔热膜 | |
| 无法开机 | 电池电量低 | 外接电源，给电池充电 |
| SIM 卡座安装不到位 | SIM 卡座安装到底 | |
| 无法连接网络 | SIM 卡未装好或松动 | 检测 SIM 卡，重新安装 |
| SIM 卡金属面有污物 | 请用干净的布擦试 | |
| SIM 卡损坏或无效 | 请更换有效 SIM 卡 | |
| 超出 GSM 服务区域 | 请把设备移到网络服务供应商的服务区 域内 | |
| 信号弱 | 请移信号强的地方重试 | |
| 无法充电 | 红灯不亮 | 请检测外电口是否接好 |
| 查不到位置信息 | SIM 卡没开通 GRPS 业务 | 请联系网络服务供应商开通 GPRS 业务 |
| SIM 卡欠费 | 请充值 | |
| 发送指令不回复 | 请确保终端能正常连接网络并且开通终 端 SIM 卡短信功能、或者指令格式是否 正确 | |
| 无法上线 | 终端参数错误 | 请检查终端 IP、端口和 IMEI 是否与平台 正确对应 |
